Regolamento per l'utilizzo dei Buoni Coupon

Il Buono Coupon ricevuto è spendibile presso il nostro Web Store inserendolo nel campo Coupon presente al primo step, durante la fase di Check-Point.

I Buoni Coupon vengono rilasciati automaticamente dal sistema quando un ordine è concluso ed hanno un valore di Euro 5 per ogni Euro 50 di prodotti acquistati. Per esempio, con un minimo acquisto di Euro 50 in prodotti a catalogo, si riceverà un Buono Coupon del valore di Euro 5 mentre con un ordine di Euro 100 si riceverà un Buono Coupon di Euro 10, con un ordine di Euro 150 un Buono Coupon del valore di Euro 15 e così via fino ad ottenere un Buono Coupon del valore massimo di Euro 50 effettuando ordini pari o superiori ad Euro 500. Desideriamo ricordare che per ottenere un Buono Coupon di valore superiore, è necessario effettuare un ordine il cui valore della merce acquistata (esclusi costi di spedizione e sconti applicati) superi la soglia per cui il Buono Coupon stesso verrà rilasciato. Il rilascio del Buono Coupon è interamente amministrato dal sistema informatico che gestisce il Sito Web per cui, qualora anche una sola delle condizioni sottostanti non venisse rispettata, il sistema non sarà in grado di emettere il Buono Coupon.

Il Buono Coupon viene inviato tramite eMail a conclusione di un ordine, ossia quando un ordine passa allo stato "Concluso" e mai prima.

Il Buono Coupon ha una validità variabile in base al suo valore (la scadenza viene riportata nella eMail contenente il codice del Buono Coupon) ed ha decorrenza dalla data di invio della eMail con cui viene recapitato,
Qualora non si usufruisse del Buono Coupon entro il periodo di validità, questo non verrà riattivato o sostituito con un nuovo Buono Coupon e nessun rimborso sarà da noi dovuto,
Il Buono Coupon può essere riscattato solamente effettuando un nuovo ordine di prodotti disponibili,
Il Buono Coupon non è cumulabile con altri Buoni Coupon o con altre promozioni in corso eccetto per la spedizione gratuita per ordini superiori ad Euro 100 in prodotti,
Il Buono Coupon non è frazionabile in più ordini,
Il Buono Coupon non è convertibile in beni e/o servizi di natura diversa da quelli per cui viene offerto,
La somma minima per ottenere il Buono Coupon deve essere raggiunta in un unico ordine e non sommando il valore di più ordini, anche qualora fossero stati effettuati lo stesso giorno,
Il valore del Buono Coupon rilasciato viene calcolato sulla base del valore dell'ordine al netto dei costi per spedizione e di eventuali Buoni Coupon utilizzati,
Il valore dei Buoni Coupon utilizzati verrà detratto dal totale ordine al fine di computare il valore del successivo Buono Coupon da omaggiare,
Non è ammessa alcun tipo di rivendicazione e/o pretesa qualora si desiderasse utilizzare il Buono Coupon ricevuto, prima o dopo della sua naturale scadenza, per ottenere lo sconto su un ordine in cui uno o più prodotti fossero esauriti o non disponibili seppur ancora presenti a catalogo.

Chiaramente il Buono Coupon è a tutti gli effetti un omaggio dedicato ai clienti che acquistano presso in nostro Web Store e non si tratta di un obbligo contrattuale. E' un atto di riconoscenza che con immenso piacere rivolgiamo a tutti i clienti del nostro Web Store i quali, effettuando un acquisto, ci accordano la loro fiducia.

Primo Passo

Non importa se si tratta di starter kits, ricambi, accessori, cartucce o liquidi; ordinare i nostri prodotti è veramente semplice!
Benché vantaggiosa, la registrazione al sito non è obbligatoria. Si rende comunque necessario da parte tua, fornirci i tuoi dati per fini gestionali ed amministrativi. Puoi perciò scegliere

Problemi di Login

Per accedere al sito, ovvero al tuo Account devi semplicemente inserire nel modulo presente sotto la voce "Login" del menu superiore, l'Username e la Password da te scelte in fase di registrazione al sito o in fase di conferma di un ordine.

Forme di pagamento accettate

Le Le uniche forme di pagamento accettate per l'acquisto dei prodotti commercializzati in questo eStore sono le seguenti:

Tempi di consegna e spedizione

I tempi di evasione dell'ordine sono di 24 ore lavorative e vengono rispettati, se non ci sono intoppi tecnici, con una probabilità del 99% e decorrono dal giorno in cui riceviamo la conferma contabile di pagamento.
Per cause di diversa natura tra cui modifiche all'ordine, ritardi nella ricezione del pagamento, disastri naturali etc. etc.,

Costi e procedure di spedizione

Ogni ordine viene spedito entro le 24 ore successive al ricevimento della conferma contabile di versamento da parte di PayPal o della Banca su cui ci appoggiamo per i pagamenti tramite bonifico bancario.

Annullamento Ordine

Hai deciso diversamente? Non ci sono problemi, poiché hai la possibilità di annullare un ordine già emesso contattando il nostro Servizio Clienti tramite l'apposito modulo entro massimo 2 ore dal ricevimento

Consegne all'estero

Benché accettiamo ordini provenienti da Committenti che risiedono in paesi al di fuori dei confini Italiani, le consegne previste dal nostro sistema gestionale degli ordini, vengono effettuate soltanto in Italia. Stiamo provvedendo al fine di poter gestire spedizioni internazionali.

Registrazione

Benché non sia necessaria una registrazione per poter accedere al catalogo prodotti del nostro Web Store, per poter effettuare un ordine è invece indispensabile registrarsi in modo da fornirci i dati ai fini della fatturazione e della spedizione. Una volta registrato avrai l'opportunità di verificare in tempo reale lo stato dei tuoi ordini, consultare

Selezione ed Acquisto

Ordinare i nostri prodotti è semplicissimo! Sfoglia il nostro sStore e seleziona l'articolo, le eventuali opzioni disponibili, la quantità che desideri, quindi inseriscilo nel carrello. Una volta terminati i tuoi acquisti recati alla cassa e porta a termine la transazione seguendo le istruzioni che ti verranno mostrate passo-passo per confermare l'ordine.

Stato ordine

Una volta concluso l'acquisto ed effettuato il pagamento, il nostro team si metterà subito a lavoro. Le fasi di gestione dei tuoi acquisti verranno costantemente aggiornati sul sito in modo da darti l'opportunità monitorare in tempo reale a che punto è il tuo ordine.

Prodotto esaurito

Può succedere che un articolo, sebbene risultante a magazzino, possa in realtà essere esaurito. In questo caso verrai contattato dal nostro Servizio Clienti che ti proporrà diverse soluzioni:

Modifica Ordine

Dopo aver confermato l'ordine ti sei accorto di aver acquistato un articolo piuttosto di un altro? Hai dimenticato di inserire nel carrello un articolo che ti eri ripromesso di acquistare con l'ordine? Hai sbagliato nel digitare i tuoi dati di fatturazione e/o spedizione?

Nuova spedizione

Vi ricordiamo che dopo il primo tentativo di consegna non andato a buon fine, la merce verrà messa in fermo deposito. Eventuali costi accessori per lo svincolo ed il ritiro/consegna della merce saranno totalmente a carico del Cliente. Qualora la merce ritornasse al mittente, una seconda spedizione sarebbe possibile dietro pagamento anticipato di una nuova tariffa di spedizione maggiorata di Euro 10,00 + IVA per costi amministrativi.

Termini di Garanzia e Resi

Gli articoli esposti ovvero commercializzati nel nostro Web Store sono coperti dalle garanzie previste dalle normative Europee in materia di beni di consumo e si differenziano in base alla tipologia di prodotto. Alla luce di ciò, prodotti che presentano eventuali difetti di conformità verranno sostituiti o, nel caso fosse per noi impossibile la sostituzione, rimborsati per l'intero loro prezzo di vendita qualora un difetto di conformità dovesse manifestarsi all'interno dei tempi di seguito descritti: