Spedizioni Nazionali
Gli ordini vengono evasi al ricevimento di conferma contabile di versamento e spediti entro le 24 ore lavorative. Tutte le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso GLS che provvede alla consegna, all'interno del territorio nazionale, entro 24/48 ore lavorative (72 ore lavorative per alcune località remote e per la regione Sardegna).
Spediamo in tutta Italia a tariffa fissa di Euro 9,15.
Per ordini di importo superiore a € 100,00 la spedizione è gratuita.
Per tracciare la spedizione, telefona al Servizio Clienti GLS 199.151.188 oppure accedi alla pagina di Tracking Online GLS ed inserisci il Numero della Lettera di Vettura che ti è stato comunicato tramite eMail.
Qualora non avessi ricevuto il numero di lettera di vettura, richiedilo contattando l'agenzia che si occupa delle nostre spedizioni: Mail Express s.n.c. Tel. 0932.957292
Ritiro presso filiale GLS
Qualora prevedi di non essere reperibile il giorno della consegna, ti consigliamo di richiedere il fermo deposito gratuito (max 3 gg) del tuo pacco presso una delle 132 filiali GLS più vicine a casa tua. Per poter ritirare personalmente il pacco, sarà necessario esibire un documento di identità valido.
Ritiro il Sabato Mattina
Ti ricordiamo che presso le 132 filiali GLS sparse su tutto il territorio nazionale, è possibile ritirare la tua spedizione anche al sabato mattina dalle ore 8.30 alle ore 12.00. Non dimenticare di portare con te un documento di identità valido ma prima di recarti alla filiale GLS di competenza, ricordati di contattare il Servizio Clienti GLS al numero 199.151.188 per verificare l'orario di apertura e la reperibilità della tua spedizione presso la filiale stessa.
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NOTA IMPORTANTE
Tutti gli ordini saldati ovvero, evasi entro le 12:00 vengono spediti il giorno stesso. Ti preghiamo di considerare che pagamenti e/o ordini pervenutici oltre tale orario, anche se da noi evasi immediatamente, verranno presi in carico dal Corriere il giorno successivo. In altre parole, un ordine saldato dopo le 12:00 del Lunedì non verrà ritirato dal Corriere prima di Martedì, mentre un ordine saldato dopo le 12:00 del Venerdì, verrà ritirato dal Corriere il Lunedì successivo in quanto Sabato e Domenica non sono considerati giorni utili di presa. Il corriere effettua un solo ritiro giornaliero presso la nostra sede.
Raccomandiamo di fornire un indirizzo ed un nome di contatto valido al fine di dare l'opportunità al corriere di reperire il destinatario il giorno previsto per la consegna. E' essenziale che all'indirizzo fornito sia sempre presente una persona per ritirare il pacco in quanto il corriere potrebbe passare in qualsiasi momento della giornata negli orari compresi tra le 8:00 e le 18:00 da Lunedì a Venerdì eccetto festivi. Qualora l'indirizzo di consegna comunicatoci in fase di ordine fosse errato o diverso da quello previsto, o non fosse possibile per te mantenere una presenza sul posto al fine di ricevere il pacco, ti chiediamo cortesemente di contattare il Servizio Clienti GLS al numero 199.151.188 per prendere gli accordi necessari al fine di concordare e facilitare la consegna. Ti ricordiamo che dopo il secondo tentativo di consegna non andato a buon fine, la merce verrà messa in fermo deposito per un massimo di 3 giorni lavorativi entro i quali potrai recarti alla filiale di competenza per ritirare personalmente il pacco, senza alcun costo extra*. Un terzo tentativo di consegna è possibile a fronte del pagamento anticipato di un contributo per costi amministrativi pari ad Euro 7,00 IVA inclusa che verrà richiesto tramite PayPal o Bonifico Bancario. Eventuali variazioni dell'indirizzo di consegna richieste successivamente alla evasione dell'ordine, sono possibili a fronte di un pagamento anticipato di Euro 9,50 (IVA inc.) che verrà richiesto tramite PayPal o Bonifico Bancario.
NOTA IMPORTANTE
Benché forniamo sempre un recapito telefonico del cliente, non possiamo garantire che il corriere chiami prima di consegnare il pacco in quanto non è tenuto a contattare il destinatario per concordare la consegna. Siete pregati di non fornirci un indirizzo alternativo in quanto il corriere accetta un solo indirizzo di consegna e, in caso non trovasse nessuno a ricevere il pacco, non lo consegnerà altrove ma lo riporterà in filiale.
I costi di spedizione quindi, vengono pagati a fronte del servizio di confezionamento e spedizione del vostro ordine e non precludono ulteriori privilegi come "la consegna su appuntamento" e/o "la consegna al piano". Eventuali reclami dovuti all'operato del corriere, devono essere inoltrati al corriere stesso in quanto l'unico in grado di fornire delle risposte.
Il Corriere è l'unico metodo da noi utilizzato per la spedizione degli ordini. Ti preghiamo di non insistere nel richiederci la spedizione del tuo ordine utilizzando metodi alternativi.
* Se la tua spedizione finisce in fermo deposito, il suo ritiro sarà possibile a titolo totalmente gratuito entro un massimo di 3 giorni, recandoti personalmente presso la filiale di competenza della tua zona. Scaduti i tre giorni la merce ci verrà restituita ed una nuova spedizione sarà possibile solamente dietro pagamento anticipato di una nuova tariffa di spedizione maggiorata di ulteriori € 10,00 +IVA per costi amministrativi.
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